調査・データ

失注分析を営業改善につなげる──非案件化・未決着を分ける分類と検証の設計

失注理由の集計だけでは、営業の改善対象は決まりません。非案件化・失注・未決着を分け、顧客の発言と営業の解釈を切り離し、対象企業・訴求・商談運用のどこを変えるかまでつなぐ分析と情報還流を設計します。